Politique de Confidentialité
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En général, les champs de formulaire signalés comme obligatoires sur le site web, doivent nécessairement être remplis pour le bon traitement de vos demandes.
1. OBJET DES TRAITEMENTS ET CESSIONS PRÉVUES:
Les personnes concernées peuvent révoquer leur consentement à ces fins, à tout moment, comme indiqué ci-dessous dans la rubrique «Droits de l'Intéressé".
3. DONNÉES DE TIERS.- Dans le cas de la fourniture de données personnelles appartenant à des tiers, vous déclarez posséder le consentement des personnes concernées, ceux-ci étant informés préalablement du contenu de la présente politique de confidentialité.
4. COOKIES ET DONNEES DE NAVIGATION. - Les cookies que nous utilisons sont anonymes et ne nous permettent pas par elles-mêmes d'identifier un utilisateur spécifique. Les informations obtenues par le biais de ces cookies ne peuvent être associées qu'aux utilisateurs identifiés sur le site web. Nous utilisons des cookies de nature technique nécessaires afin de fournir les services demandés par nos utilisateurs, par exemple pour permettre au système d'enregistrer les informations fournies à chaque étape du processus d'inscription.
Afin d'optimiser l'expérience utilisateur du site web, nous utilisons également des cookies pour reconnaître les visiteurs et les utilisateurs et se souvenir des paramètres qui ont été sélectionnés lors des visites, par exemple pour maintenir le statut accrédité d'utilisateurs inscrits ou la langue choisie lors de la première visite.
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Vous pouvez retrouver plus d'informations sur les cookies que nous utilisons ainsi que sur la procédure à suivre pour les désactiver dans notre politique sur l'utilisation des cookies et le traitement de données de navigation, que vous pouvez retrouver sur la page d'accueil.
5. DROITS DE L'INTERESSE.- Les concernés pourront exercer leurs droits d'accès, de rectification et d'effacement de leurs informations personnelles, ainsi que le droit d'opposition au traitement de celles-ci, par écrit en joignant une copie de leur passeport ou DNI (Document National d'Identité) et adressé au Responsable du Fichier correspondant, à l'adresse apparaissant sur la présente politique de confidentialité. Ils peuvent aussi demander à être retirés des communications commerciales de l'Agence, en envoyant un e-mail à l'adresse électronique suivante: [email protected]
6. Mise à jour de la politique de confidentialité.- Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique de confidentialité à tout moment pour des raisons de décisions de stratégie d'entreprise ou afin de se conformer à d'éventuelles modifications législatives ou jurisprudentielles.
Chaque fois que la politique sera modifiée de manière significative, l'Agence fera tous les efforts jugés raisonnables afin d'informer les utilisateurs concernés. Dans tous les cas, lorsque votre consentement sera nécessaire en vertu de la législation en vigueur, les protocoles correspondants seront mis en œuvre pour la collecte de ces consentements.
Si vous avez des questions ou que vous souhaitez des éclaircissements au sujet de notre politique de confidentialité ou du traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessus.
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1. OBJET DES TRAITEMENTS ET CESSIONS PRÉVUES:
- INSCRIPTION D'UTILISATEUR: Les données personnelles collectées lors du formulaire d'inscription d'utilisateur seront traités pour le contrôle et la gestion de la relation avec les utilisateurs inscrits, ainsi que pour l'administration, la gestion et le contrôle du site web et de ses zones d'accès restreint. Ces données seront également traitées à des fins statistiques et d'amélioration du site Web et de nos services. Une fois inscrit, l'utilisateur peut visualiser l'historique de ses réservations, accéder à son profil et mettre à jour les informations fournies au moment de l'inscription.
- DEVIS: Les données fournies dans les demandes de devis seront utilisées pour le traitement et le suivi commercial de celles-ci. Ces données seront également traitées à des fins statistiques.
- COMMANDE de SERVICES OU PRODUITS: Les données des clients seront traitées pour la gestion administrative et financière de la relation-client, ainsi qu'à des fins statistiques et d'amélioration du site web et de nos services. Les données nécessaires pour l'encaissement, ou, le cas échéant pour le financement du voyage, seront communiquées aux entités bancaires correspondantes à cette seule fin. Les données des voyageurs seront traitées en vue de la gestion du système de réservation, de l'expédition des documents nécessaires à la réalisation du voyage et de l'archivage de la réservation effectuée. Pour le traitement correct de la réservation et de l'exécution du voyage, les données des voyageurs seront communiqués aux entreprises dont les services sont inclus dans le voyage commandé et / ou aux entreprises de gestion systèmes globaux de réservation, telles que AMADEUS GLOBAL TRAVEL DISTRIBUTION, les voyageurs concernés consentant nécessairement et expressément au transfert international de leurs informations, lorsque les entreprises susvisées seraient en dehors de l'Espace Économique Européen.
- CONTACT, DEMANDES ET RECLAMATIONS: Les données personnelles fournies via le formulaire de contact ou lors des requêtes ou des plaintes déposées, seront utilisées en vue du traitement des demandes formulées, ainsi qu'à des fins d'amélioration de la qualité du site et de nos services. L'inclusion de données concernant la santé sur les demandes implique nécessairement le consentement des personnes concernées pour le traitement de ces données. Selon le sujet, les destinataires des informations personnelles fournies peuvent être, entre autres, les administrations ou entités publiques, les organismes officiels, représentants légaux, les juges et tribunaux ou les compagnies d'assurance. Les données seront également communiquées aux fournisseurs dont les services sont inclus dans le voyage réservé. Les concernés consentent nécessairement et expressément au transfert international de leurs informations, lorsque les entreprises susvisées seraient en dehors de l'Espace Économique Européen.
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