Termes et Conditions
Les termes et conditions énoncées ci-dessous réglementent l'accès et l'utilisation de l'adresse URL http://www.latin-escape.fr (ci-après site Web WEBSITE) appartenant à ANDRADA (ci-après site Web LATIN ESCAPE).
IDENTIFICATION DES PARTIES
D'une part, LATIN ESCAPE Conseil en Voyages, avec domicile à Nice - 06000 - France (Pour toute la France) et Siren inscrit à Nice FR37404203341 .
Et d'autre part, la personne physique, ci-après l’UTILISATEUR , qui accède à la page web pour s'informer et réserver les prestations proposées sur WEBSITE . L'utilisateur déclare être majeur et disposer des facultés nécessaires lui permettant d'obtenir les prestations proposées sur le WEBSITE.
UTILISATEUR DU WEBSITE LATIN ESCAPE
CONDITIONS GÉNÉRALES
Par ailleurs et conformément à la LPD, l'utilisateur pourra exercer ses droits d'accès, pour rectifier, annuler ou renoncer en adressant un mail à l'adresse antérieurement indiquée.LPD .
Lois internationales
Chaque voyageur est tenu de se plier aux règlements et lois des pays visités à tout moment du voyage. En aucun cas nous ne pourrons nous substituer à la responsabilité individuelle du client qui doit prendre à sa charge l'obtention de tout document requis avant le départ (passeport, visa, permis, autorisation, certificat de santé, assurances, etc...) et pendant toute la durée du voyage, y compris l'accomplissement des formalités douanières du pays réglementant l'exportation d'objets. Le non respect de ces règlements, l'impossibilité d'un client de présenter des documents en règle et tout retard, impliquent la seule responsabilité du participant qui prendra à sa charge les frais occasionnés. Latin Escape ne peut être tenu responsable des complications avec les autorités des pays visités pour les manques, oublis et erreurs de l'un des participants.
Responsabilité
01) Pouvant agir en qualité de conseiller intermédiaire entre, d'une part, le client et, d'autre part, les prestataires de services (transporteurs, hôteliers, affréteurs, etc...) nous ne saurions être confondus avec ces derniers qui, en tout état de cause, conservent leur responsabilité propre. De plus, si des événements imprévus ou des circonstances impérieuses impliquant la sécurité du voyageur l'imposent, nous nous réservons le droit, avant les départs, pendant les circuits, directement ou par l'intermédiaire de nos guides d'expédition, de modifier les dates, les horaires ou itinéraires prévus sans que le client ne puisse prétendre à une quelconque indemnité. Vu le caractère particulier de certains de nos voyages, chaque participant doit se conformer aux conseils et consignes données par le chef d'expédition représentant l'agence, laquelle ne peut être tenue pour responsable des incidents, accidents ou dommages corporels qui pourraient résulter d'une initiative personnelle imprudente de la part d'un voyageur.
02) Latin Escape ne peut être tenu responsable des actes, oublis, erreurs, pertes, dommages ou accidents durant le voyage outre les cas spécifiques pour lesquelles son personnel est l'unique intervenant impliqué. Latin Escape ne peut être tenu responsable des conséquences de retards ou annulations dus à une compagnie de transports ou de quelque dommage subi par un voyageur pour maladie, perte, blessure, incommodité ou anxiété. Latin Escape décline également toute responsabilité quant au dommage découlant d'un acte gouvernemental, de troubles politiques, de grèves ou actes fortuits.
03) En aucun cas le voyageur ne saurait prétendre à une quelconque indemnité pour une partie de voyage non utilisée ou pour un retour prématuré.
04) La responsabilité de Latin Escape découlant du défaut de fournir un service ou un avantage décrit dans les documents fournis au client est limitée au coût de tel service ou avantage.
05) Il est possible que le mauvais temps, des problèmes techniques et autres imprévus pouvant subvenir au cours d'un voyage ou expédition entraînent un changement d'horaire ou d'itinéraire. La sélection de l'endroit du campement ou de l'hébergement, ainsi que l'organisation de l'expédition, reviennent toujours au guide / chef d'expédition.
06) À moins de faute, négligence ou omission spécifique de sa part, Latin Escape se dégage de toute responsabilité relativement à tout trouble ou inconvénient découlant d'une modification de service / horaire, erreur ou omission effectuée par une compagnie aérienne ou tout transporteur ou prestataire impliqué dans le pré-acheminement du voyageur.
07) Latin Escape décline toute responsabilité liée à la perte de service(s) ou prestation(s) découlant des conséquences d'un événement naturel (séisme, irruption volcanique, inondation...) ou sociopolitique (grève, terrorisme, manifestation...) rendant impossible ou dangereux le respect d'une obligation légale ou contractuelle.
08) Il est de la responsabilité du voyageur de se renseigner sur les conditions prévalant lors de son voyage, et ce avant de confirmer sa participation au voyage. Il est également de la responsabilité du voyageur de connaître les lois et règlements encadrant son voyage. Les prestataires de services et l'agence s'engagent à offrir au voyageur les services touristiques tels qu'ils lui ont été présentés lors de son inscription. Mais en aucun cas ils ne sauraient être tenus responsables d'un manquement du voyageur de s'informer convenablement (avant son engagement) des conditions, lois et/ou règlements encadrant son voyage (incluant mais ne se limitant pas à : conditions climatiques et risques liés, conditions sociopolitiques, contexte des installations médicales, risques liés à l'altitude et/ou aux conditions environnementales, niveau de difficulté des activités proposées lors du voyage, formalités d'entrée dans les pays visités, lois et règlements des pays visités).
09) Latin Escape n'est pas responsable des objets personnels égarés, volés, perdus ou oubliés durant le voyage, les transports et les séjours, et recommande au voyageur de ne pas mettre d'objet de valeur dans ses bagages, ni d'emporter d'objet de valeur avec soi lors des voyages sans préalablement souscrire à une assurance-voyage couvrant adéquatement les risques liés.
10) La responsabilité de Latin Escape ou de ses employés et dirigeants ne se substitue en aucun cas à la responsabilité des fournisseurs de services impliqués dans le voyage. Ceux-ci conservent, en tout état de cause, leur responsabilité propre pour tous les services qu'ils offrent au voyageur. Latin Escape est un conseiller de voyages et n'est pas un transporteur aérien ou un établissement hôtelier ou un opérateur de croisière ou d'activité nautique. La responsabilité de Latin Escape ne saurait être supérieure à celle du transporteur aérien / établissement hôtelier / opérateur de croisière ou d'activité nautique. Dans l'hypothèse où sa responsabilité serait engagée, Latin Escape bénéficie des mêmes exclusions et/ou limitations de responsabilité que le transporteur aérien / l'établissement hôtelier / l'opérateur de croisière ou d'activité nautique. Latin Escape n'est jamais responsable des dommages indirects.
Assurances
Les personnes participant à nos circuits, expéditions et programmes voyagent à leurs propres risques. Il est très fortement conseillé à tout voyageur qu'il adhère à une police d'assurance voyage couvrant les risques suivants lors de son voyage : annulation de voyage, interruption de séjour, vol et vandalisme, perte ou détérioration de bagages, assistance rapatriement, frais de recherche ou sauvetage, frais médicaux à l'étranger, frais d'ambulance et responsabilité civile à l'étranger. Les services offerts par Amerik Aventure dans le cadre de ses circuits et voyages n'incluent pas un service d'urgence médicale et ne constituent pas une police d'assurance-voyage pour le voyageur. Amerik Aventure n'offre pas de support ou de service médical. Toutefois, en cas de besoin, quel qu'il soit, notre excellent personnel est présent pour assister le voyageur et le représenter auprès des instances locales, pour assurer sa sécurité et son bien-être. Si des services additionnels non inclus dans le voyage doivent lui être offerts, ces services seront facturés au voyageur qui pourra par la suite en réclamer le remboursement auprès de sa compagnie d'assurance. Pour obtenir un devis d'assurance / pour acheter une police d'assurance, visitez ces pages de notre partenaire assureur :
Assurance Annulation
Assurance Assistance
Ou contactez votre assureur.
NOTA : Une police d'assurance personnelle régulière (non dite "assurance-voyage") n'offre pas - normalement - ce type de couverture ; vérifiez auprès de votre assureur.
AVIS IMPORTANT À L'ATTENTION DE TOUS LES VOYAGEURS
Latin Escape et ses employés, représentants, partenaires, fournisseurs et affiliés ne peuvent en aucun cas être tenus responsables des pertes encourues par un voyageur se voyant dans l'incapacité d'effectuer son voyage ou de recevoir une partie des services inclus dans son voyage, pour quelque raison que ce soit, incluant (mais sans limiter la généralité de ce qui précède) : maladie ; accident ; perte de documents ; défaut / incapacité d'obtenir les documents / visas nécessaires au voyage ; retard du pré-acheminement international ; grève ; climat et contexte socio-politique ; attentat ; tempête météorologique et climat défavorable ; irruption volcanique ; tremblement de terre ou catastrophe naturelle. Pour se prémunir contre ces aléas et protéger son investissement, le voyageur doit souscrire à une assurance (dite "assurance-voyage") avant le début de son voyage.
Les taxes d'aéroport, les frais et formalités d'obtention de visas (ou documents connexes), les frais et formalités d'immigration et les frais de transit frontalier entre les états sont toujours la charge et la responsabilité du voyageur. Nos voyages et services n'incluent aucune prise en charge des éléments liés à l'entrée des voyageurs dans le(s) pays visité(s). Toute démarche ou formalité d'ordre consulaire, migratoire, douanière ou juridico-légale liée à l'entrée du voyageur dans le pays hôte (la destination) ou dans un pays de correspondance, doit être prise en charge par le voyageur lui-même. Latin Escape décline toute responsabilité liée à cet aspect du voyage.
Les services assurés par Latin Escape et ses prestataires débutent à l'arrivée du voyageur dans la destination finale le jour no.1 de son programme et se terminent au moment où le voyageur quitte la destination le dernier jour de son voyage. Latin escape et ses prestataires n'assument aucune responsabilité liée au pré-acheminement du voyageur vers / depuis la destination où sont offerts ses services.
Certaines politiques ou conditions spéciales peuvent s'ajouter lors de l'inscription / à la réservation.
IDENTIFICATION DES PARTIES
D'une part, LATIN ESCAPE Conseil en Voyages, avec domicile à Nice - 06000 - France (Pour toute la France) et Siren inscrit à Nice FR37404203341 .
Et d'autre part, la personne physique, ci-après l’UTILISATEUR , qui accède à la page web pour s'informer et réserver les prestations proposées sur WEBSITE . L'utilisateur déclare être majeur et disposer des facultés nécessaires lui permettant d'obtenir les prestations proposées sur le WEBSITE.
UTILISATEUR DU WEBSITE LATIN ESCAPE
CONDITIONS GÉNÉRALES
- L' UTILISATEUR pourra utiliser Latin Escape par le biais DES AGENCES associées.
- L'information contenue sur le WEBSITE est diffusée dans l’intérêt de l'UTILISATEUR . Elle peut comporter des imprécisions, des errata ou des erreurs. LATIN ESCAPE n'assume aucune responsabilité pouvant découler de l'exactitude ou de la fiabilité des informations contenues sur le WEBSITE.
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- LATIN ESCAPE exploite le WEBSITE en proposant et en fournissant des informations, services et produits à UTILISATEUR qui visite le WEBSITE pour le compte de prestataires touristiques reconnus, sa seule action de LATIN ESCAPE est d'insérer les prestations de services sur le WEBSITE . Sauf indications explicitement établies, LATIN ESCAPE ne propose en aucun cas directement des voyages, des vols, des services de location de voiture, des séjours à la carte, des réservations d'hôtels ou d'autobus ou similaires.
- Dans le cas de compagnies lowcost, l'utilisation de la part du client du WEBSITE. pour la situation de ceux-ci par rapport à leur souscription implique la soumission directe du client aux conditions générales desdites compagnies aériennes et aux conditions générales des propres webs de chaque compagnie par rapport à la recherche de vols, y compris celles correspondantes à la protection des données personnelles.
- De plus, l'information indiquée sur le WEBSITE est diffusée dans l’intérêt de UTILISATEUR et garantit uniquement la véracité ou fiabilité de l'information ou du contenu de LATIN ESCAPE en relation avec l'information fournie par lesdits opérateurs.
- En s'enregistrant sur LATIN ESCAPE , l'UTILISATEUR accepte que les informations personnelles fournies fassent l'objet d'un traitement informatique dont LATIN ESCAPE est propriétaire en tant que service et support. LATIN ESCAPE souhaite informer l'UTILISATEUR que ses informations seront traitées de façon confidentielle et conservées dans des serveurs dont les caractéristiques sont conformes aux standards imposés par la législation européenne en termes de protection des informations. LATIN ESCAPE, ainsi que l'UTILISATEUR s'engagent à agir conformément à la Politique de Distribution Publicitaire non Consentie, régie par la loi sur l'informatique et ses libertés. Les deux parties s'engage à respecter les points suivants: L'UTILISATEUR permet à LATIN ESCAPE d'utiliser les-dites informations pour toute prestation, services ou communications ayant lieu entre LATIN ESCAPE. et l'UTILISATEUR, quel que soit le moyen de communication : mails, téléphones, portables ou autre.
- Ces informations ne seront en aucun cas transmises à aucune société externe à LATIN ESCAPE
- Nous nous engageons à ne pas envoyer de chaînes de courriers électroniques non sollicités.
- Nous permettons à l'UTILISATEUR de se retirer de notre liste d'envoi et de modifier les informations le concernant à tout moment.
- Ces informations ne seront en aucun cas transmises à aucune société externe à LATIN ESCAPE
- L'UTILISATEUR doit savoir que la souscription de prestations est régie par la loi sur les Forfaits Voyages, sous réserve des dispositions de la loi 21/1995 des Forfaits Voyages ainsi que des conditions spécifiques acceptées par l' UTILISATEUR.
- Le WEBSITE peut contenir des liens vers d'autres sites ou pages webs dont LATIN ESCAPE ne peut en être responsable. LATIN ESCAPE ne parraine ni ne garantit aucun des ces sites web ; ajoutés dans l'intérêt des UTILISATEURS.
- Le voyageur est tenu de se conformer aux exigences gouvernementales concernant les documents de sortie et d'entrée relatives aux pays de destinations ou transit. LATIN ESCAPE peut incorporer d'autres conditions spécifiques qui seront consultables sur le WEBSITE.
- L'achat de tout produit sera comme effectif uniquement lorsque LATIN ESCAPE aura réalisé le prélèvement par carte bancaire ou aura reçu le virement bancaire correspondant à l'achat. Jusqu'à l'encaissement, tout achat pourra être annulé par LATIN ESCAPE.
En effectuant une réservation, le client accepte que lui soit prélevé sur la carte bancaire fournie ou sur le compte bancaire indiqué le montant total du voyage souscrit.
Le document par lequel le contrat est formalisé et par lequel le client achète quelconque service touristique via WEBSITE sera archivé par LATIN ESCAPE et l'UTILISATEUR pourra avoir accès à celui-ci à tout moment par simple demande ou éventuellement via l'onglet Mes Réservations du WEBSITE, qui apparaît sur la partie supérieure droite de celle-ci, en indiquant votre adresse de courrier électronique et mot de passe. - Les UTILISATEURS , sont tenus d'utiliser le WEBSITE uniquement et exclusivement à des fins privées et particulières. Les UTILISATEURS ne pourront en aucun cas copier, reproduire, transmettre ou diffuser le contenu de ce WEBSITE ou des services qu'il propose sauf autorisation préalable délivrée par LATIN ESCAPE.
- Les UTILISATEURS ne peuvent pas enregistrer de lien sur les pages de notre WEBSITE sans autorisation écrite préalable délivrée par LATIN ESCAPE.
- Les taxes d'aéroport sont incluses dans les tarifs affichés en ligne. Ces tarifs ne comprennent pas les frais de visas ni les taxes relatives à la sortir de territoire.
- LATIN ESCAPE se compromet à agir avec la plus grande diligence de façon à ce que les données figurant sur le WEBSITE soient à tout moment véridiques et soient actualisés. Cependant, parfois pour des causes indépendantes de la volonté de LATIN ESCAPE il peut y avoir quelque erreur typographique, et nous nous engageons, LATIN ESCAPE, dans ce cas à corriger ces erratas dans les plus brefs délais.
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- WEBSITE LATIN ESCAPE
WEBSITE
LATIN ESCAPE UTILISATEURS
Les présentes conditions seront soumises à la législation espagnole. Les autorités compétentes pour les litiges dérivant des présentes conditions sont les Tribunaux de Las Palmas de Gran Canaria, sauf si selon indiqué dans le Real Decreto Legislativo 1/2007, du 16 novembre, dans lequel est approuvé le texte consolidé de la Loi Générale en faveur de la Défense des Consommateurs et Utilisateurs,la contrepartie soit considérée comme consommateur ou utilisateur. Dans ce cas précis, les autorités compétentes seront les tribunaux du domicile du consommateur.
Par ailleurs et conformément à la LPD, l'utilisateur pourra exercer ses droits d'accès, pour rectifier, annuler ou renoncer en adressant un mail à l'adresse antérieurement indiquée.LPD .
Lois internationales
Chaque voyageur est tenu de se plier aux règlements et lois des pays visités à tout moment du voyage. En aucun cas nous ne pourrons nous substituer à la responsabilité individuelle du client qui doit prendre à sa charge l'obtention de tout document requis avant le départ (passeport, visa, permis, autorisation, certificat de santé, assurances, etc...) et pendant toute la durée du voyage, y compris l'accomplissement des formalités douanières du pays réglementant l'exportation d'objets. Le non respect de ces règlements, l'impossibilité d'un client de présenter des documents en règle et tout retard, impliquent la seule responsabilité du participant qui prendra à sa charge les frais occasionnés. Latin Escape ne peut être tenu responsable des complications avec les autorités des pays visités pour les manques, oublis et erreurs de l'un des participants.
Responsabilité
01) Pouvant agir en qualité de conseiller intermédiaire entre, d'une part, le client et, d'autre part, les prestataires de services (transporteurs, hôteliers, affréteurs, etc...) nous ne saurions être confondus avec ces derniers qui, en tout état de cause, conservent leur responsabilité propre. De plus, si des événements imprévus ou des circonstances impérieuses impliquant la sécurité du voyageur l'imposent, nous nous réservons le droit, avant les départs, pendant les circuits, directement ou par l'intermédiaire de nos guides d'expédition, de modifier les dates, les horaires ou itinéraires prévus sans que le client ne puisse prétendre à une quelconque indemnité. Vu le caractère particulier de certains de nos voyages, chaque participant doit se conformer aux conseils et consignes données par le chef d'expédition représentant l'agence, laquelle ne peut être tenue pour responsable des incidents, accidents ou dommages corporels qui pourraient résulter d'une initiative personnelle imprudente de la part d'un voyageur.
02) Latin Escape ne peut être tenu responsable des actes, oublis, erreurs, pertes, dommages ou accidents durant le voyage outre les cas spécifiques pour lesquelles son personnel est l'unique intervenant impliqué. Latin Escape ne peut être tenu responsable des conséquences de retards ou annulations dus à une compagnie de transports ou de quelque dommage subi par un voyageur pour maladie, perte, blessure, incommodité ou anxiété. Latin Escape décline également toute responsabilité quant au dommage découlant d'un acte gouvernemental, de troubles politiques, de grèves ou actes fortuits.
03) En aucun cas le voyageur ne saurait prétendre à une quelconque indemnité pour une partie de voyage non utilisée ou pour un retour prématuré.
04) La responsabilité de Latin Escape découlant du défaut de fournir un service ou un avantage décrit dans les documents fournis au client est limitée au coût de tel service ou avantage.
05) Il est possible que le mauvais temps, des problèmes techniques et autres imprévus pouvant subvenir au cours d'un voyage ou expédition entraînent un changement d'horaire ou d'itinéraire. La sélection de l'endroit du campement ou de l'hébergement, ainsi que l'organisation de l'expédition, reviennent toujours au guide / chef d'expédition.
06) À moins de faute, négligence ou omission spécifique de sa part, Latin Escape se dégage de toute responsabilité relativement à tout trouble ou inconvénient découlant d'une modification de service / horaire, erreur ou omission effectuée par une compagnie aérienne ou tout transporteur ou prestataire impliqué dans le pré-acheminement du voyageur.
07) Latin Escape décline toute responsabilité liée à la perte de service(s) ou prestation(s) découlant des conséquences d'un événement naturel (séisme, irruption volcanique, inondation...) ou sociopolitique (grève, terrorisme, manifestation...) rendant impossible ou dangereux le respect d'une obligation légale ou contractuelle.
08) Il est de la responsabilité du voyageur de se renseigner sur les conditions prévalant lors de son voyage, et ce avant de confirmer sa participation au voyage. Il est également de la responsabilité du voyageur de connaître les lois et règlements encadrant son voyage. Les prestataires de services et l'agence s'engagent à offrir au voyageur les services touristiques tels qu'ils lui ont été présentés lors de son inscription. Mais en aucun cas ils ne sauraient être tenus responsables d'un manquement du voyageur de s'informer convenablement (avant son engagement) des conditions, lois et/ou règlements encadrant son voyage (incluant mais ne se limitant pas à : conditions climatiques et risques liés, conditions sociopolitiques, contexte des installations médicales, risques liés à l'altitude et/ou aux conditions environnementales, niveau de difficulté des activités proposées lors du voyage, formalités d'entrée dans les pays visités, lois et règlements des pays visités).
09) Latin Escape n'est pas responsable des objets personnels égarés, volés, perdus ou oubliés durant le voyage, les transports et les séjours, et recommande au voyageur de ne pas mettre d'objet de valeur dans ses bagages, ni d'emporter d'objet de valeur avec soi lors des voyages sans préalablement souscrire à une assurance-voyage couvrant adéquatement les risques liés.
10) La responsabilité de Latin Escape ou de ses employés et dirigeants ne se substitue en aucun cas à la responsabilité des fournisseurs de services impliqués dans le voyage. Ceux-ci conservent, en tout état de cause, leur responsabilité propre pour tous les services qu'ils offrent au voyageur. Latin Escape est un conseiller de voyages et n'est pas un transporteur aérien ou un établissement hôtelier ou un opérateur de croisière ou d'activité nautique. La responsabilité de Latin Escape ne saurait être supérieure à celle du transporteur aérien / établissement hôtelier / opérateur de croisière ou d'activité nautique. Dans l'hypothèse où sa responsabilité serait engagée, Latin Escape bénéficie des mêmes exclusions et/ou limitations de responsabilité que le transporteur aérien / l'établissement hôtelier / l'opérateur de croisière ou d'activité nautique. Latin Escape n'est jamais responsable des dommages indirects.
Assurances
Les personnes participant à nos circuits, expéditions et programmes voyagent à leurs propres risques. Il est très fortement conseillé à tout voyageur qu'il adhère à une police d'assurance voyage couvrant les risques suivants lors de son voyage : annulation de voyage, interruption de séjour, vol et vandalisme, perte ou détérioration de bagages, assistance rapatriement, frais de recherche ou sauvetage, frais médicaux à l'étranger, frais d'ambulance et responsabilité civile à l'étranger. Les services offerts par Amerik Aventure dans le cadre de ses circuits et voyages n'incluent pas un service d'urgence médicale et ne constituent pas une police d'assurance-voyage pour le voyageur. Amerik Aventure n'offre pas de support ou de service médical. Toutefois, en cas de besoin, quel qu'il soit, notre excellent personnel est présent pour assister le voyageur et le représenter auprès des instances locales, pour assurer sa sécurité et son bien-être. Si des services additionnels non inclus dans le voyage doivent lui être offerts, ces services seront facturés au voyageur qui pourra par la suite en réclamer le remboursement auprès de sa compagnie d'assurance. Pour obtenir un devis d'assurance / pour acheter une police d'assurance, visitez ces pages de notre partenaire assureur :
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Les taxes d'aéroport, les frais et formalités d'obtention de visas (ou documents connexes), les frais et formalités d'immigration et les frais de transit frontalier entre les états sont toujours la charge et la responsabilité du voyageur. Nos voyages et services n'incluent aucune prise en charge des éléments liés à l'entrée des voyageurs dans le(s) pays visité(s). Toute démarche ou formalité d'ordre consulaire, migratoire, douanière ou juridico-légale liée à l'entrée du voyageur dans le pays hôte (la destination) ou dans un pays de correspondance, doit être prise en charge par le voyageur lui-même. Latin Escape décline toute responsabilité liée à cet aspect du voyage.
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Latin Escape América Latina – Boisseau & Andrada
Bo. Yofre Norte 5012 Cordoba – Argentina – Agencia de Representaciones, Promoción y Asesores de viajes y turismo
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